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金山WPS:自主创新的关键是“技术领先成熟好用”

作者:来源:中国电子报、电子信息产业网发布时间:2019-08-27 08:24我要评论

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利用人工智能驱动办公产品功能和体验升级、凭借WPS+云办公打造企业一站式办公文档与协作解决方案、打造WPS Office 2019 for Linux全面支持国产办公生态落地、布局数字中国和智慧政务建设……

上述所有围绕“自主创新”的突破与成就,均出自金山办公之手。事实上,过去三十一年,作为一家源自中国的科技公司,如果说让外界不断看到新技术新产品的研发问世,是金山办公持续迭代优化的面子,那么坚决用自主科技创新去满足不同类型用户在不同历史阶段的办公需求,则是金山办公始终如一的里子。

自主创新就是做“成熟好用的产品”

近些年,基础软件的自主创新备受瞩目。具体到办公领域,金山办公一直积极投身其中,深入前线发现用户的难处和痛点,坚持做“技术领先、成熟好用”、经得起市场化验证的好产品。通过对“产品、技术、生态合作、客户服务和售后”五个方面的建设,金山办公为我国办公软件未来实现全面自主创新做好了充足准备。

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2019年4月,WPS Office 2019 for Linux 版正式上线,新版本可以确保用户在Linux环境下与Windows环境下操作习惯和使用体验一致,并借助云办公服务轻松实现数据迁移和多端协同办公。除了整体启动速度更快,文字、表格、演示三个组件的基础功能的性能同样得到了整体优化。值得一提的是,新版本增加了基于中国本土用户的150多项特色创新功能,其发布成为国产办公软件从行业跟随者向引领者转变的关键一步,对增强国产办公软件核心竞争力具有重要的意义。

产品领先的背后,是金山办公多年持续发力技术研发。据悉,WPS Office for Linux版本与在Windows平台的业务逻辑代码同源,实现了双线良性互补,由于WPS在Windows平台的系统集成已经通过众多企业系统的测试,技术实用性和稳定性极强,所以其领先经验能够给软件创新发展提供坚强的技术保障。此外,通过持续发力和布局AI领域,金山办公致力于把全球最先进的科技前沿技术引入软件创新工作中来,推动智能化办公,在文本校对、机器翻译、甚至智能写作方面为用户提供更多的帮助。

建设办公应用生态链 WPS成Linux生态链“度量尺”

作为最常见、使用最频繁的办公应用软件之一,WPS持续发力办公软件生态建设。从2014年至今,金山办公不断加强产业生态合作,先后与龙芯、飞腾、兆芯、华为等CPU,中标麒麟、银河麒麟等操作系统,福昕、数科等版式软件,以及打印机、签章、电子公文系统等软硬件厂商进行多次产品底层优化和产品互测,并出具互认证文件,全面提升产品的易用性和可靠性。业界专家指出,从整个办公产业链生态来看,WPS作为最基础的应用型软件,事实上已成为检测整个Linux生态链创新能力和使用体验的一把度量尺。

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除了生态合作,过去多年累积的服务客户经验,让金山办公更懂“中文办公”。通过与用户长期交流沟通,金山办公对于中国办公群体的办公软件使用习惯十分熟悉,有能力持续为服务的客户输出定制办公模板、提供快捷技巧操作培训,优化办公业务系统集成、保障企业文档安全管控、提升企业内部多端多协同,打造“中国特色”办公应用。

技术强大和覆盖全面的售后服务,是金山办公的另一大优势。聚焦产业研发与售后,金山办公先后在北京、上海、广州、深圳、武汉、成都、西安、珠海建立了八大技术服务中心,技术服务人员从2014年的30人扩充到现今的300余人,授权服务商覆盖了全国的31个省市,客户服务中心400热线提供24小时全时服务,第一时间为用户解决问题,共同为应用创新项目保驾护航。

发力未来办公:云、AI让办公更领先

过去三十一年来,技术基因一直在帮助WPS成长和蜕变,也帮助WPS在面临挑战甚至失败时能够不忘初心以致凤凰涅槃越走越远。而围绕“云办公、人工智能”等方向的技术布局和研究成果,使得金山办公正处于一个强劲上升的状态。

目前,在备受关注的政企市场,金山办公的众多产品和服务已在政府、金融、能源、航空等多个领域得到广泛应用。以政府部门为例,公司业务已覆盖30多个省市自治区政府、400多个市县级政府,政府采购率超过90%;在企业市场,公司服务世界500强中57.5%的中国企业,在央企中市场占有率达84.5%,服务91.7%的全国性股份制商业银行。

正如金山办公CEO葛珂所说:“通过提供以‘以云服务为基础,多屏、内容为辅助,AI赋能所有产品’为代表的未来办公新方式,金山办公希望不论是企业客户还是普通人,都能通过我们的产品实现简单创作、美好生活。”


责任编辑:马利亚
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